Condiciones de pago

1. Métodos de Pago

​

El sitio web acepta los siguientes métodos de pago:

​

• Klarna (Paga Ahora, Paga Después, Pago en Cuotas)

• Pagos con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express)

• Pagos bancarios

• Factura y pagos a plazos

• Pagos móviles (Apple Pay, Google Pay – si están disponibles)

​

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de servicios de pago autorizados. La empresa no almacena información de tarjetas.

​

2. Proveedores de Servicios de Pago

​

• Klarna Bank AB (publ)

• Stripe / Paytrail / Wix Payments (según la configuración del sitio)

• ​

Los proveedores de pago actúan como intermediarios y pueden aparecer como el destinatario en el extracto bancario.

​

3. Condiciones de Pago para Servicios de Limpieza

​

• El pago se realiza en el momento de la reserva.

• Los servicios de factura y pago a plazos siguen las condiciones del proveedor de pago.

• Los precios incluyen IVA, salvo indicación contraria.

​

Condiciones de Cancelación (Servicios de Limpieza)

​

• Cancelación 24 horas antes: sin cargo

• Cancelación con menos de 24 horas: 50% del precio

• No presentación: 100% del precio

​

4. Condiciones de Pago para Servicios de Formación

​

Los servicios de formación incluyen cursos, talleres, sesiones de coaching y formación en métodos.

​

Pago y Facturación

​

• El pago debe realizarse antes del inicio de la formación.

• La facturación está disponible para clientes empresariales.

• Los pagos a plazos están disponibles según las condiciones de Klarna.

​

Condiciones de Cancelación (Formación)

​

• Cancelación 7 días antes: sin cargo

• Cancelación 3–7 días antes: 50% del precio

• Cancelación con menos de 3 días: 100% del precio

• Los productos digitales no tienen derecho de devolución.

​

5. Condiciones de Pago para Venta de Arte

​

Estas condiciones se aplican a todas las obras de arte:

​

A. Obras Físicas (pinturas, instalaciones, obras originales)

​

• El pago se realiza en el momento de la compra.

• No hay devoluciones ni cambios, salvo daños durante el transporte.

• Los daños deben notificarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

• La entrega se realiza por correo, mensajería o recogida.

​

B. Obras Digitales (PDF, JPG, obras basadas en recetas, licencias)

​

• Los productos digitales no tienen devolución debido a la entrega inmediata.

• El cliente recibe derechos de uso según las condiciones de compra (sin derecho de reventa).

​

C. Obras Basadas en Recetas (Método Terry‑Nora)

​

• Cada obra es personal y se entrega en formato digital o físico.

• No hay devolución, ya que la obra se crea de forma personalizada.

• El pago se realiza en el momento de la compra.

• Pagos a plazos disponibles mediante Klarna.

​

6. Reclamaciones y Atención al Cliente

​

Para reclamaciones o consultas relacionadas con pagos:

laatusiisti@gmail.com +358 45 212 2298

Tiempo de respuesta: 1–3 días laborables.

​

7. Protección de Datos y Seguridad

​

• Todas las transacciones están protegidas con cifrado SSL.

• Los datos personales se procesan conforme al GDPR.

• Los proveedores de pago son responsables de sus propias políticas de privacidad.

​

8. Formación del Contrato

​

Realizar un pedido en el sitio web constituye un acuerdo vinculante entre el cliente y Servicios de Limpieza / Servicios de Formación

​